Tag Archives: consumenten

Winkeliers gaan onvoldoende mee met ontwikkeling internet

Veel zelfstandige winkeliers laten zich de komende jaren de kaas van het brood eten. Ze gaan onvoldoende mee met de tijd, met ontwikkelingen op internet als Twitter en [..]

Algemeen Nieuws, Ondernemers , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Van alle consumenten vindt 91% service belangrijk; Echter slechts 24% vindt dat ze de service krijgen die ze verwachten.

Consumenten vinden service belangrijk. Uw klanten vinden service belangrijk.  Een recent onderzoek (‘American Express survey’ uit 2010) heeft hierover cijfers gepubliceerd. Als ondernemer heeft u de mogelijkheid om uw [..]

Customer Experience, Ondernemers , , , ,